La gérance immobilière, un savoir-faire au service de nos clients que nous développons jour après jour, depuis 1872.

NOTRE MISSION AU QUOTIDIEN

Optimiser dans la durée le rendement de votre bien immobilier telle est notre mission. Au sein de Pilet & Renaud, nos spécialistes en gestion immobilière ont la responsabilité d’un parc total de 1'200 immeubles représentant 280 millions (de CHF) d’état locatif. Nous nous engageons auprès de vous pour vous apporter notre expertise pointue, des conseils adaptés, une rigueur de tous les instants dans une relation de confiance, basée sur la transparence et le dialogue.
 

NOTRE OFFRE

Nous gérons, pour le compte de propriétaires des biens immobiliers de nature très variée : immeubles d’habitation à loyers libres ou subventionnés, objets résidentiels et de prestige, surfaces commerciales et bâtiments industriels. L’esprit dans lequel nous menons la gestion de votre bien poursuit un double objectif : vous offrir des performances mesurables à tout moment et valoriser votre patrimoine dans le temps.
 

UNE ORGANISATION AU SERVICE DU PROPRIÉTAIRE

Aujourd’hui, la gestion immobilière fait appel à un nombre de métiers différents toujours croissants aux compétences toujours plus pointues. C’est pour répondre à cette exigence que notre organisation intègre la gestion technique, locative, administrative et financière de votre bien immobilier. Nos équipes à votre service sont composées de spécialistes pluridisciplinaires très expérimentés dans tous les domaines de la gestion de patrimoine.
 

GESTIONNAIRE DE PORTEFEUILLE

Pour gérer au mieux vos intérêts, nous nous engageons à construire avec vous une relation unique, privilégiée et durable. Un gestionnaire, chargé de la gestion de votre portefeuille, vous est personnellement dédié. Il est entouré pour vous conseiller par des spécialistes de divers secteurs, tels que la finance, le commercial, le juridique, le résidentiel, l’architecture et le marketing. Attachés à vous offrir un dialogue et une écoute de qualité, nous vous mettrons également en relation avec un membre de la Direction avec lequel vous pourrez échanger sur tous les sujets.
Nos suivis techniques, locatifs et financiers réguliers vous offrent à tout moment une vision claire sur vos rendements et vous aident à une gestion raisonnée et rigoureuse de votre patrimoine. 
 

LA COMPLÉMENTARITÉ D'UN SERVICE JURIDIQUE ET CONTENTIEUX

Basé sur une philosophie d’ouverture au dialogue, notre objectif premier est d’anticiper afin d’éviter les litiges, de proposer des solutions à nos clients propriétaires et d’être à l’écoute de nos locataires.

Notre rôle : représentation ou accompagnement des propriétaires devant les instances judiciaires (Commission de conciliation en matière de baux et loyers et Tribunal des baux et loyers).

Traitement et suivi des procédures de recouvrement de créances, de résiliations de bail, de procédures d’évacuation, de demandes en paiement, actes de poursuite, procédures de faillites.

UN SERVICE AUX LOCATAIRES PERFORMANT ET RÉACTIF GRÂCE À DE NOUVEAUX OUTILS DIGITAUX SPÉCIFIQUES 

La réactivité et le suivi sont essentiels dans notre relation avec nos locataires. Chez Pilet & Renaud, un service « Gérance clientèle » leur est exclusivement dédié. Cette équipe de professionnels, regroupant toutes les compétences du secteur immobilier a pour mission pour répondre rapidement à l’ensemble des attentes et d’assurer un suivi au cas par cas. 

Les locataires disposent en outre de deux services en ligne performants pour nous communiquer leurs demandes et faciliter leurs démarches :

• Une "Foire aux Questions" qui joue un rôle fondamental pour anticiper et répondre aux questions les plus courantes 24h/7j.
• Un portail Locataires sécurisé, qui sera lancé prochainement. Il donnera aux locataires un accès personnalisé à toutes les informations concernant ses biens en locations, et permettra une prise en charge efficace de ses requêtes.